Les Ramonages et entretiens de chaudières et de cheminées autour de moi

Très satisfaits des services AZ cheminées, tant sur les conseils et la vente que sur la pose et le suivi SAV. A recommander sans modération contrairement à certaines grandes enseignes axées sur le commerce et non sur les conseils et la technique. Bonne continuation à Mr Bonnaud.

entreprise sérieuse rien a redire. et sav au top!!

(Traduit par Google) C'est la deuxième fois que nous faisons appel à AZ Chemines. Cette fois il s’agissait de changer notre insert bois, l’installé par AZ en 2002, pour un poêle à pellets. D'excellents conseils pour passer au poêle à pellets, une installation vraiment professionnelle et de superbes conseils pour utiliser les applications et piloter le poêle. Une entreprise familiale qui offre un service professionnel et convivial. Je ne saurais trop recommander cette entreprise. (Avis d'origine) This is the second time we have used AZ Chemines. This time it was to change our insert bois, l’installed by AZ in 2002, for a poêle pellets. Excellent advice to change to a poêle pellets, a truly professional installation and superbe advice on how to use the apps and control the stove. A family business that provides a professional and friendly service. I cannot recommend too highly this company.

Un professionnel top niveau qui connaît son métier. Je recommande à 200%!!!!

Techniciens SAV compétents et sympathiques

Pas confiance

Bonjour , poêle monter en juillet 2023 Très satisfaite de l’entreprise . Un grand merci à l’ensemble votre équipe pour le travail effectués, de leurs compétences ainsi que leurs réactivités. Un grand merci a Océane 😊

Nous avons fait appel à l'entreprise Delicourt pour le ramonage mais le technicien a modifié les paramètres en réglage usine et nous ne pouvions plus régler la température ambiante à distance. Après plusieurs semaines de coups de téléphone, un technicien est venu chez moi sans arriver à régler le problème (pas former sur ce modèle de poêle). Suite à un mauvais avis que j'ai déposé sur google, Delicourt a fait intervenir un nouveau technicien très rapidement (François) qui a enfin réussi a résoudre le problème. Merci à vous !

Bonjour, intervention aujourd'hui,16 janvier 2024, pour enlever une cuve à fioul 2000L en métal. Très rapides, efficaces et sympatiques, les 2 techniciens ont été parfaits. Je les en remercie. Je conseille cette entreprise sans réserves.

Est ce que Delicourt énergie est toujours l’entreprise sérieuse qui a installé mon poêle à granulés? Je me pose la question.. au mois de mai dernier j’ai commandé un brûleur car le mien était sur le point de se percer… après 2 relances.. en juillet et août … personne n’a jamais pris la peine de me tenir informé .. et au final .. delicourt est incapable de fournir une pièce indispensable au fonctionnement d’un poêle encore vendu il y a 5 ou 6 ans …. Moralité : J’ai donc commandé la pièce sur internet et l’ai reçue en 2 jours!!!! Alors, est ce que je ferai encore appel à Delicourt quand je changerais mon poêle…. ?? Je me pose vraiment la question même si c’est vrai,, j’avais été parfaitement satisfait de mon installation .. mais voilà , le service après vente , c’est aussi ce qu’on attend d’une entreprise sérieuse …

Fuyez,Fuyez Delicourt n'est plus l'entreprise qu'elle était. On ne peut pas mettre zéro étoile mais ce serait mérité. Moi aussi,à l'installation en 2012 j'ai mis 5 étoiles. MAIS début août, je signe un devis pour remplacement kit de pierres,joints porte et vitre.Rdv donné mi septembre;annulé la veille.Nouveau Rdv mi octobre,,arrivée du technicien,les mains dans les poches et sans savoir quoi faire. Pas de nouvelles puis arrivée d'1 camionnette mi novembre sans être averti; heureusement,on était présent.Demontage,ouverture du carton et il manque 4 pierres sur 5.Remplacement des joints.1 joint trop court donc manque 1 joint,wremise en place de la vitre et bien sûr cassé de la vitre et aujourd'hui,pas d'étanchéité, et toujours pieces en commande. Pour les avoir, pas de réponse quand j'appelle avec mon téléphone, mais avec un autre,ça marche ,une fois c'est tout. Plus de poêle !!!Incompétence et Mensonge sont les 2 qualificatifs de cette société. Mes regrets, d'avoir conseillé cette entreprise à des amis qui ont installé un poêle en 2023 et de ne pas avoir lu les avis avant ma commande.Le froid arrive et rentre dans la maison par le poêle non étanche. Toujours aucune solution.

Entreprise à l’écoute, installation au top, ajoutant même des choses non prévues à la base pour pouvoir embellir la pose. Du commercial aux installateurs, tout est sérieux. Merci encore .