Les Ramonages et entretiens de chaudières et de cheminées autour de moi

Intervention d’entretien refusée pour un poêle à granulés vendu et posé par ses soins et encore sous garantie. Une honte !!!!! En plus mon avis négatif ne figure pas sur les avis Google de son site (seul mon avis positif après pose y figure!!!) C’est vraiment le la triche, qu’elle transparence !!!

Entreprise sérieuse et professionnelle Travail soigné ,le chantier est resté propre Je recommande vivement cette entreprise.

Super magasin avec quelqu'un toujours prêt à aider s'il y a un petit problème

Au top. Professionnelle et sympathique. N'hésitez pas.

Ce pro comprend vos besoins, et l'urgence ! Sur 10 pros contacté c'est le seul qui est venu le jour même ! Merci !

Modification du commentaire après intervention de la société : Pris en charge par Anthony et très bonne réactivité de l’entreprise. Ils ont su écouter et prendre en compte mon avis. Problème solutionné ce-jour par un échange de granulé. Merci au chauffeur également pour son professionnalisme ! Commentaire précèdent : Granulés achetés chez vous par palette cet été . Produit de très très mauvaise qualité !! *Poêle qui se bloque tout les deux jours. *Suies extrêmement grasses, et en très grosse quantité. *Pouvoir calorifique très faible. *Énormément de poussière dans le sac … je vais m’arrêter là sinon ça va être un pavé … Dernière fois chez vous, et je ne vous ferais pas une bonne publicité. Je retourne chez mon ancien fournisseur de granulé GUILLEMONT ÉNERGIE. Qui eux, contrairement à vous, vendent du produit de qualité.

Nettoyage Cuve fuel domestique. Équipe d'intervention (Thomas et Quentin) très efficace. Professionnalisme, disponibilité, réactivité à l'imprévu (= capacité de stockage du pompage insuffisante) et adaptabilité à la situation, sensibilité à la satisfaction du client. A améliorer : le sous traitant Somtec d'Ailly sur Noye proposé par votre service commercial n'assure pas le dépannage en cas de problème de remise en marche de la chaudière le week-end.

Merci à l'entreprise DELICOURT pour l'installation d'un poêle à granulés, satisfaits du sérieux et professionnalisme de David et Bertrand, de l'efficacité d'Océane . Equipe bien sympathique sans oublier Monsieur TOUZET.

Merci à Anthony le commercial qui m'a fait un devis pour un poêle à granulés correct sans surprise et qui s'est occupé du dossier prime'renov ! Rien à faire ... Le jour convenu anthony et David les installeurs ont fait une excellente pose du poêle à granulés sans rien salir et en m'expliquant bien le fonctionnement ! Conforme à mes attentes et ponctuel .. merci l'équipe !

Installation depuis un an de mon poêle JACKIE par cette Entreprise dont je dois faire ici l'éloge de ses intervenants , que ce soit l'étude au préalable faite par monsieur TOUZET comme les intervenants suivants , Kévin , Loïc ,etc...et surtout JIMMY que je qualifierais d'exemplaire en matière de conscience professionnelle! J'ai rarement vu quelqu'un d'aussi sérieux et appliqué dans son travail !... Je mettrais un petit bémol par contre à Maxime ( Ramonage ) où j'ai ressenti un travail à minima et pas du tout .... le même professionnalisme ! Je retiendrais. Je n'oublie pas non plus dans mes éloges Mathieu et Romain au bureau qui font le maximum pour résoudre la logistique et le tout avec beaucoup d'écoute et d'amabilité Entreprise vraiment à recommander!

au niveau de la pose et entretien par mme Alix a flixecourt ou son technicien David ,au top, rien a dire. pour ce qui est de la fourniture de pellets, il va vraiment falloir s'améliorer à ce niveau si vous souhaitez maintenir votre clientèle.

Le 26 09 2023 Suite à un problème de livraison comme évoqué ci-dessous, Delicourt Énergies a su prendre quelques semaines plus tard connaissance des faits et a su trouvé une solution. Preuve que la satisfaction client est une priorité. Merci Le 12 06 2023 Encore une déception cette année pour la gestion de livraison des pellets chez Delicourt. Date réservée depuis presque 1 mois et le jour J personne. Apparemment personnel en arrêt. Pb de livraison également chez mes parents 4 jours plus tôt. Rdv non honoré. Et si vous ne les appelez pas, vous pouvez attendre des nouvelles ! M. Caillet